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从来都不缺顾客的大卖场需要怎样的App

发布时间:2019-11-30 13:48:04 编辑:笔名

量贩店(英语:Hypermarket,或又常称为大卖场、霸级市场),是一种仓库型的商店,系指结合了超级市场与百货公司的功能,贩售大量且多样的南北杂货及服装,除了供零售商以较低价格铺货之外,也便于一般家庭采购一周生活所需。许多大型量贩店除了供应食品、日常生活用品之外,尚有电器、3C、精品专柜等其他分类项目。(来自:维基百科)

我们去逛家乐福、沃尔玛时,常常有这样的困扰,生鲜到底在那一层?日用品到底在那里?最近什么商品在搞活动?到底是附近超市的东西比较便宜还是大卖场的东西更实惠?

这些问题都是卖场太大所带来的一些问题,对用户来说,我们只关心最跟我们切身利益相关的事情,可是现有国内大卖场都没有能有效解决这些问题的途径,到了超市,我们只能凭经验和印象,或者询问店员去找到我们需要的商品,促销信息还只能通过超市传单了解。

就让我们来看看,如果有一款 App 能为用户带来多大的便利吧。

可以为顾客提供商品的目录,且必须提供搜索功能,商品的缺货情况,价格/降价优惠等。

各类商家的促销资讯,活动信息。

卖场地图/导航,提供准确的定位或卖场地图信息,方便顾客快速找到商品。

查找最近的店铺位置。

购物前列出购物清单,也可以把购物清单list发送给家人或伴侣。

当然,大卖场有自己的商品路线安排,以便让顾客更多的接触商品,时不时还会更换一下商品的摆放,以给用户一些购物的新鲜感,但这并不意味着大卖场就不需要这样的 App ,一方面,卖场可以利用这类 App 增加自己的品牌影响力,同时为一些商品做促销资讯活动,增强和品牌之间的互惠互利,另外对顾客来说,能增加对卖场的好感度,也能为购物增加乐趣,顾客该逛的还是会逛,不想逛的也能提高购物的效率,并不因为 App 本身而更改购物的习惯。

但现有国内市场的大卖场 App 做的实在是简陋不已:商品目录只有促销商品,搜索功能简陋不已,家乐福 iOS 客户端的 App 直接无法成功注册,实在是让顾客失望至极。

大卖场从来都不缺顾客,即使在抵制家乐福的特殊时期,家乐福门口依然门庭若市,如果企业能注重互联的战略,必然会给品牌带来更大的价值。

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